Terma & Syarat rm99a

Selamat datang ke rm99a. Platform rm99a (kemudiannya dirujuk sebagai "rm99a", "kami", "platform", atau "laman web") merupakan sebuah platform perjudian dalam talian yang ber operasi di bawah pelesenan antarabangsa yang sah, direka khas untuk memenuhi keperluan pemain Malaysia. Platform ini menawarkan pelbagai perkhidmatan perjudian dalam talian termasuk pertaruhan sukan, permainan slot, dan kasino langsung.

Dokumen Terma & Syarat ini merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Ahli") dengan rm99a. Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana bahagian platform rm99a, anda secara jelas menyatakan bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini, termasuk Dasar Privasi dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab kami, yang kesemuanya dianggap sebahagian daripada perjanjian ini.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana terma yang dinyatakan di sini, anda dikehendaki untuk segera berhenti menggunakan platform rm99a. rm99a berhak untuk mengemas kini, mengubah suai, atau menggantikan mana-mana bahagian dokumen ini pada bila-bila masa tanpa notis awal. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini dari semasa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mematuhi versi Terma & Syarat terkini.

Dalam dokumen Terma & Syarat ini, perkataan dan ungkapan berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah, melainkan konteks memerlukan tafsiran yang berbeza:

Untuk mendaftar dan menggunakan platform rm99a, anda mesti memenuhi semua kriteria kelayakan berikut sepenuhnya. rm99a berhak untuk meminta bukti bagi mengesahkan mana-mana kriteria kelayakan ini pada bila-bila masa:

• Umur Minimum: Anda mesti berumur 21 tahun ke atas pada tarikh pendaftaran. rm99a dengan tegas melarang individu di bawah umur 21 tahun daripada mendaftar atau menggunakan mana-mana perkhidmatan perjudian yang disediakan. Pendaftaran oleh individu di bawah umur adalah pelanggaran serius Terma ini dan akan menyebabkan penutupan akaun serta pelupusan semua baki tanpa pengecualian.
• Kapasiti Undang-undang: Anda mesti mempunyai kapasiti undang-undang penuh untuk memasuki perjanjian yang mengikat di bawah undang-undang yang berkuat kuasa di tempat anda bermastautin.
• Satu Akaun Sahaja: Setiap individu hanya dibenarkan memiliki satu (1) akaun rm99a yang aktif pada sesuatu masa. Pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkenaan serta pelupusan semua baki dan bonus.
• Maklumat Sahih: Semua maklumat yang diberikan semasa pendaftaran dan semasa penggunaan platform mestilah tepat, lengkap, dan terkini. Anda bersetuju untuk mengemaskini maklumat anda dengan segera sekiranya berlaku sebarang perubahan.
• Bukan Pekerja rm99a: Pekerja, kontraktor, rakan kongsi perniagaan, atau ahli keluarga terdekat pihak-pihak tersebut yang berkaitan dengan operasi rm99a tidak dibenarkan menggunakan platform untuk tujuan perjudian.

Proses pendaftaran akaun rm99a direka untuk memastikan keselamatan dan keutuhan platform bagi semua pengguna. Berikut adalah terma yang mengawal pendaftaran dan pengurusan akaun anda:

4.1 Proses Pendaftaran: Anda dikehendaki menyediakan maklumat peribadi yang tepat semasa proses pendaftaran, termasuk nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel yang sah, dan nombor telefon bimbit yang aktif. Semua maklumat ini tertakluk kepada Dasar Privasi rm99a.

4.2 Pengesahan Identiti (KYC): rm99a berhak untuk meminta pengesahan identiti pada bila-bila masa, terutamanya sebelum memproses pengeluaran pertama atau apabila jumlah kumulatif mencapai had tertentu. Dokumen yang mungkin diperlukan termasuk salinan kad pengenalan (MyKad), pasport, atau dokumen sokongan lain yang dianggap sesuai. Kegagalan untuk memenuhi keperluan KYC dalam tempoh masa yang ditetapkan boleh mengakibatkan penggantungan sementara akaun.

4.3 Keselamatan Akaun: Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna dan kata laluan akaun rm99a anda. rm99a tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang timbul akibat penggunaan tanpa kebenaran akaun anda disebabkan kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk. Anda mesti memaklumkan rm99a dengan segera sekiranya anda mengesyaki berlakunya capaian tanpa kebenaran ke akaun anda.

4.4 Kemas Kini Maklumat: Anda bertanggungjawab untuk memastikan maklumat akaun anda sentiasa tepat dan terkini. Sebarang perubahan maklumat peribadi mesti dikemas kini melalui bahagian profil akaun atau dengan menghubungi pasukan sokongan rm99a.

5.1 Kaedah Pembayaran Disokong: rm99a menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular dalam kalangan pengguna Malaysia, termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, FPX, Bitcoin, dan USDT. Senarai kaedah pembayaran yang tersedia mungkin berubah dari semasa ke semasa mengikut budi bicara rm99a.

5.2 Had Deposit: Had deposit minimum dan maksimum mungkin berbeza mengikut kaedah pembayaran yang dipilih dan tahap akaun pengguna. Had semasa akan dipaparkan dalam bahagian deposit platform semasa proses transaksi. rm99a berhak untuk menetapkan had deposit yang berbeza bagi pengguna yang berlainan mengikut profil risiko dan keperluan pematuhan.

5.3 Pemprosesan Deposit: Deposit menggunakan e-dompet (Boost, Touch 'n Go, GrabPay) dan FPX biasanya diproses secara serta-merta. Deposit melalui pemindahan bank atau kaedah lain mungkin mengambil masa sehingga 24 jam untuk diproses dan dikreditkan ke akaun rm99a anda.

5.4 Syarat Pengeluaran: Pengeluaran dana tertakluk kepada syarat-syarat berikut:

• Proses KYC mesti telah diselesaikan dengan jayanya sebelum pengeluaran pertama boleh diproses.
• Sebarang bonus aktif yang mempunyai keperluan pertaruhan yang belum dipenuhi mesti diselesaikan terlebih dahulu sebelum dana berkaitan boleh dikeluarkan.
• Pengeluaran akan diproses ke kaedah pembayaran yang sama seperti yang digunakan untuk deposit, kecuali dalam keadaan tertentu yang memerlukan kelulusan khas.
• Masa pemprosesan pengeluaran adalah antara 15 minit hingga 24 jam bergantung kepada kaedah pembayaran dan jumlah yang dikeluarkan.
• rm99a berhak untuk meminta dokumen sokongan tambahan bagi pengeluaran yang melebihi had tertentu.

5.5 Mata Wang: Semua transaksi di platform rm99a dijalankan dalam Ringgit Malaysia (MYR / RM), melainkan dinyatakan sebaliknya bagi kaedah pembayaran tertentu seperti Bitcoin atau USDT.

rm99a menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli dari semasa ke semasa. Semua bonus dan promosi tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang ditetapkan untuk setiap tawaran. Terma umum berikut adalah terpakai kepada semua bonus rm99a kecuali dinyatakan sebaliknya:

• Satu Bonus Per Pengguna: Setiap bonus yang ditawarkan hanya boleh dituntut sekali sahaja oleh setiap pengguna, isi rumah, alamat IP, peranti, atau kaedah pembayaran yang dikongsi.
• Keperluan Pertaruhan: Semua bonus mempunyai keperluan pertaruhan minimum yang mesti dipenuhi sebelum dana bonus boleh ditukar kepada wang nyata dan dikeluarkan. Keperluan pertaruhan bagi setiap bonus akan dinyatakan dengan jelas dalam terma promosi berkenaan.
• Tempoh Sah: Setiap bonus mempunyai tempoh sah tertentu. Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh yang ditetapkan akan dilupuskan secara automatik tanpa sebarang pampasan.
• Permainan Layak: Tidak semua permainan menyumbang secara sama rata kepada keperluan pertaruhan. Sumbangan setiap kategori permainan akan dinyatakan dalam terma promosi berkaitan.
• Hak rm99a: rm99a berhak untuk mengubah suai, menggantung, atau membatalkan mana-mana bonus atau promosi pada bila-bila masa tanpa notis awal. rm99a juga berhak untuk menolak tuntutan bonus atau menarik balik bonus daripada akaun yang disyaki menyalahgunakan tawaran promosi.

7.1 Penempatan Pertaruhan: Semua pertaruhan yang ditempatkan di platform rm99a dianggap muktamad setelah disahkan oleh sistem. Pengguna bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan ketepatan pertaruhan sebelum pengesahan. rm99a tidak akan menerima sebarang tuntutan untuk pembatalan atau pengubahsuaian pertaruhan yang telah disahkan kecuali dalam kes ralat teknikal yang jelas di pihak rm99a.

7.2 Odds & Keputusan: Semua odds yang dipaparkan adalah tepat pada masa paparan dan mungkin berubah sebelum pertaruhan disahkan. rm99a berhak untuk membatalkan atau mengubah suai pertaruhan yang diterima akibat ralat paparan odds yang jelas. Keputusan semua pertaruhan sukan adalah berdasarkan keputusan rasmi badan penganjur acara berkenaan.

7.3 Pertaruhan Tidak Sah: rm99a berhak untuk membatalkan pertaruhan dan melupuskan kemenangan yang berkaitan sekiranya pertaruhan disyaki melibatkan penipuan, manipulasi permainan, penggunaan perisian automatik (bot), atau sebarang bentuk penipuan lain.

7.4 Had Pertaruhan: Had pertaruhan minimum dan maksimum mungkin berbeza mengikut jenis permainan, acara, dan tahap akaun pengguna. Had semasa akan dipaparkan dalam antara muka permainan.

7.5 Gangguan Teknikal: Sekiranya berlaku gangguan teknikal semasa permainan atau acara sukan, rm99a akan menyelesaikan sebarang pertaruhan yang terjejas berdasarkan polisi khusus yang berkaitan dengan jenis permainan atau acara tersebut, yang akan dimaklumkan kepada pengguna yang terjejas.

Pengguna platform rm99a adalah dilarang sama sekali daripada melakukan perkara-perkara berikut. Pelanggaran mana-mana larangan ini boleh mengakibatkan penggantungan atau penutupan akaun secara segera:

• Mendaftar berbilang akaun atau menggunakan identiti palsu atau orang lain;
• Menggunakan perisian automatik, bot, skrip, atau sebarang teknologi lain untuk mengautomasikan pertaruhan atau akses kepada platform;
• Menyalahgunakan bonus, promosi, atau tawaran khas melalui kaedah yang melanggar semangat terma promosi;
• Melakukan sebarang bentuk penipuan, penggodaman, atau serangan terhadap sistem dan keselamatan platform rm99a;
• Berkerjasama dengan pemain lain untuk memanipulasi keputusan permainan atau mengeksploitasi kelemahan platform;
• Memindahkan dana antara akaun pengguna melalui cara yang tidak dibenarkan;
• Menggunakan platform rm99a untuk tujuan pengubahan wang haram atau aktiviti kewangan haram lain;
• Menyebarkan kandungan yang menyinggung, tidak sopan, atau melanggar undang-undang melalui mana-mana saluran komunikasi pada platform;
• Mengakses platform dari bidang kuasa di mana perjudian dalam talian adalah dilarang secara eksplisit.

9.1 Penangguhan oleh rm99a: rm99a berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana pengguna pada bila-bila masa, dengan atau tanpa notis awal, sekiranya terdapat sebab yang munasabah termasuk tetapi tidak terhad kepada: pelanggaran Terma & Syarat ini, syak wasangka penipuan, keperluan pematuhan undang-undang, atau permintaan daripada pihak berkuasa yang berkaitan.

9.2 Penutupan Voluntari: Pengguna boleh memohon penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan rm99a. Permohonan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh 5 hari bekerja. Sebarang baki Wang Nyata (setelah menolak bonus yang belum memenuhi keperluan pertaruhan) akan dikembalikan kepada pengguna melalui kaedah pembayaran yang telah disahkan.

9.3 Kesan Penutupan: Apabila akaun ditutup, semua data pengguna akan dikekalkan selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan pelesenan yang berkuat kuasa. Setelah penutupan, pengguna tidak akan dapat mengakses rekod pertaruhan atau sejarah transaksi mereka.

9.4 Pengecualian Diri: Pengguna yang ingin mengecualikan diri dari platform bagi tujuan perjudian bertanggungjawab boleh menghubungi pasukan sokongan rm99a untuk mengaktifkan pilihan pengecualian diri. Sila rujuk halaman Perjudian Bertanggungjawab kami untuk maklumat lanjut.

10.1 Pengecualian Jaminan: Platform rm99a disediakan atas dasar "seadanya" dan "seboleh tersedia" tanpa sebarang waranti atau jaminan tersurat mahupun tersirat. rm99a tidak menjamin bahawa platform akan sentiasa bebas daripada ralat, gangguan, atau keselamatan yang mutlak.

10.2 Had Liabiliti: Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, rm99a dan pengarah, pekerja, rakan kongsi, atau agennya tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, punitif, atau kerugian khas yang timbul daripada atau berkaitan dengan penggunaan platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada kehilangan wang pertaruhan, kehilangan data, atau gangguan perkhidmatan.

10.3 Tanggungjawab Pengguna: Pengguna mengakui bahawa perjudian melibatkan risiko kewangan yang nyata. rm99a tidak bertanggungjawab atas keputusan pertaruhan yang ditempatkан oleh pengguna. Keputusan untuk membuat sebarang pertaruhan adalah semata-mata tanggungjawab pengguna sendiri.

10.4 Gangguan Pihak Ketiga: rm99a tidak bertanggungjawab atas kerugian yang disebabkan oleh kegagalan sistem pihak ketiga termasuk pembekal pembayaran, penyedia perisian permainan, atau infrastruktur internet yang berada di luar kawalan rm99a.

Semua kandungan yang terdapat pada platform rm99a, termasuk tetapi tidak terhad kepada teks, grafik, logo, ikon, imej, klip audio, muat turun digital, dan perisian, adalah hak milik rm99a atau pembekal kandungan pihak ketiga yang berkaitan dan dilindungi oleh undang-undang hak cipta dan harta intelek yang berkuat kuasa.

Anda diberikan lesen yang terhad, tidak eksklusif, dan tidak boleh dipindah milik untuk mengakses dan menggunakan platform rm99a semata-mata bagi tujuan peribadi dan bukan komersial. Lesen ini tidak merangkumi hak untuk:

• Menyalin, mengedar semula, atau menjual semula mana-mana bahagian platform atau kandungannya;
• Mengubah suai, menterjemah, atau mencipta karya terbitan berdasarkan kandungan platform;
• Menggunakan sebarang teknik perlombongan data, robot, atau kaedah pengumpulan data automatik yang serupa;
• Menggunakan logo, nama dagang, atau tanda dagangan rm99a tanpa kebenaran bertulis terlebih dahulu.

Mana-mana penggunaan yang tidak dibenarkan akan menamatkan lesen yang diberikan kepada anda secara automatik dan mungkin melanggar undang-undang hak cipta, hak tanda dagangan, atau undang-undang lain yang berkaitan.

rm99a komited sepenuhnya terhadap amalan perjudian yang bertanggungjawab. Kami percaya bahawa perjudian harus dinikmati sebagai satu bentuk hiburan semata-mata, bukan sebagai sumber pendapatan atau cara menyelesaikan masalah kewangan. Platform kami menyediakan pelbagai alat untuk membantu pengguna mengekalkan kawalan ke atas tabiat perjudian mereka:

• Had Deposit: Pengguna boleh menetapkan had deposit harian, mingguan, atau bulanan untuk mengawal jumlah wang yang didepositkan ke akaun rm99a mereka.
• Had Kerugian: Pengguna boleh menetap kan had kerugian maksimum bagi tempoh masa tertentu untuk mengelakkan kerugian yang berlebihan.
• Had Masa Bermain: Pengguna boleh menetapkan had masa sesi bermain untuk mengelak daripada menghabiskan terlalu banyak masa pada platform.
• Rehat Sementara: Pengguna boleh mengambil rehat sementara dari platform selama tempoh yang dipilih (24 jam, 7 hari, 30 hari, atau tempoh khusus lain).
• Pengecualian Diri: Pengguna yang berasa mereka mempunyai masalah perjudian boleh memohon pengecualian diri jangka panjang atau kekal dari platform rm99a.

Sekiranya anda atau seseorang yang anda kenali mempunyai masalah berkaitan perjudian, sila dapatkan bantuan segera. Sumber sokongan tersedia termasuk Talian Kasih 15999 (perkhidmatan kaunseling kebangsaan Malaysia) dan GamCare (sokongan antarabangsa). Maklumat lanjut boleh didapati di halaman Perjudian Bertanggungjawab kami. 21+ sahaja.

rm99a berhak untuk mengubah suai, mengemas kini, atau menggantikan mana-mana bahagian Terma & Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami. Perubahan yang ketara akan dimaklumkan kepada pengguna berdaftar melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 7 hari sebelum perubahan berkuat kuasa, kecuali perubahan yang dikehendaki oleh undang-undang atau keperluan pelesenan yang memerlukan pelaksanaan segera.

Tarikh "Terakhir Dikemas Kini" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala. Penggunaan berterusan platform rm99a selepas sebarang perubahan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemas kini.

14.1 Undang-undang yang Mengawal: Terma & Syarat ini dan sebarang pertikaian atau tuntutan yang timbul daripadanya atau berkaitan dengannya (termasuk pertikaian atau tuntutan bukan kontrak) akan ditafsirkan dan ditadbir mengikut undang-undang bidang kuasa di mana rm99a dilesenkan, kecuali peruntukan pertentangan undang-undang.

14.2 Penyelesaian Pertikaian: Sebarang pertikaian yang timbul antara pengguna dan rm99a berkaitan dengan penggunaan platform atau Terma & Syarat ini hendaklah diselesaikan terlebih dahulu melalui rundingan sukarela yang dilakukan dengan niat baik. Jika penyelesaian tidak dapat dicapai melalui rundingan dalam tempoh 30 hari, pertikaian tersebut boleh dirujuk kepada timbang tara mengikut prosedur yang ditetapkan oleh pihak pelesenan rm99a.

14.3 Kebolehasingan: Jika mana-mana peruntukan dalam Terma & Syarat ini didapati tidak sah, tidak boleh dikuatkuasakan, atau bertentangan dengan undang-undang oleh mahkamah atau badan berkompeten, peruntukan berkenaan akan dianggap diasingkan dan peruntukan-peruntukan lain dalam dokumen ini akan terus berkuat kuasa sepenuhnya.

14.4 Perjanjian Keseluruhan: Terma & Syarat ini, bersama-sama dengan Dasar Privasi dan semua polisi khusus permainan dan promosi yang diterbitkan pada platform rm99a, merupakan keseluruhan perjanjian antara anda dan rm99a berkenaan penggunaan platform dan menggantikan semua komunikasi, perjanjian, atau persefahaman terdahulu.

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau maklum balas berkaitan Terma & Syarat rm99a ini, kami menggalakkan anda untuk menghubungi pasukan sokongan kami. Pasukan kami sedia membantu anda setiap hari dari 8 pagi hingga 2 pagi (GMT+8).

Untuk pertanyaan berkaitan perjudian bertanggungjawab, had akaun, atau pengecualian diri, sila nyatakan perkara tersebut dengan jelas dalam mesej anda supaya kami dapat mengarahkan permintaan anda kepada pasukan yang tepat dengan segera.