rm99a komited untuk melindungi privasi dan keselamatan data peribadi setiap pengguna platform kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat anda sebagai pengguna platform rm99a yang berdaftar di Malaysia.
rm99a ("kami", "platform kami") mengambil berat tentang privasi anda dengan serius. Dasar Privasi ini digubal untuk mematuhi amalan terbaik perlindungan data antarabangsa dan untuk memastikan setiap pengguna platform rm99a memahami dengan jelas bagaimana data peribadi mereka diurus dengan bertanggungjawab.
Platform rm99a beroperasi di bawah pelesenan antarabangsa dan direka khas untuk memenuhi keperluan pengguna Malaysia yang ingin menikmati pengalaman pertaruhan sukan, permainan slot, dan kasino langsung yang selamat dan terpercaya. Dalam menjalankan operasi ini, kami perlu mengumpul dan memproses sejumlah maklumat peribadi pengguna bagi membolehkan perkhidmatan kami berfungsi dengan baik, selamat, dan mematuhi keperluan pelesenan yang berkuat kuasa.
Dengan mendaftar akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan rm99a, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju dengan terma Dasar Privasi ini. Dasar ini perlu dibaca bersama-sama dengan Terma & Syarat dan Dasar Perjudian Bertanggungjawab rm99a, yang kesemuanya membentuk kerangka perlindungan pengguna platform kami secara menyeluruh.
rm99a tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata anda. Privasi anda adalah keutamaan kami.
Dalam Dasar Privasi ini, istilah-istilah berikut membawa maksud seperti yang dinyatakan di bawah:
| Istilah | Maksud |
|---|---|
| "Data Peribadi" | Sebarang maklumat yang boleh digunakan untuk mengenal pasti seseorang individu secara langsung atau tidak langsung, termasuk nama, nombor kad pengenalan, alamat e-mel, nombor telefon, alamat IP, dan maklumat kewangan. |
| "Pemprosesan" | Sebarang operasi yang dilakukan ke atas data peribadi, termasuk pengumpulan, penyimpanan, penggunaan, pendedahan, pemindahan, atau pemadaman data tersebut. |
| "Pengawal Data" | rm99a, sebagai entiti yang menentukan tujuan dan cara pemprosesan data peribadi pengguna platform. |
| "Pemproses Data" | Mana-mana pihak ketiga yang memproses data peribadi bagi pihak rm99a, termasuk pembekal perkhidmatan pembayaran dan penyedia infrastruktur teknologi. |
| "Pengguna" | Mana-mana individu yang mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform rm99a, termasuk pengunjung tanpa akaun berdaftar. |
| "Kuki" | Fail teks kecil yang disimpan pada peranti pengguna semasa melayari platform rm99a, digunakan untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan tujuan analitik. |
rm99a mengumpul pelbagai kategori data peribadi bagi membolehkan platform beroperasi dengan selamat dan mematuhi keperluan undang-undang. Berikut adalah kategori data yang kami kumpul beserta contoh spesifik bagi setiap kategori:
3.1 Data Pengenalan Diri
3.2 Data Hubungan
3.3 Data Kewangan
3.4 Data Aktiviti Platform
3.5 Data Teknikal
rm99a hanya mengumpul data yang diperlukan sahaja untuk tujuan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Kami mengamalkan prinsip "pengumpulan data minimum" (data minimisation) dalam semua operasi pemprosesan data kami.
rm99a mengumpul data peribadi pengguna melalui pelbagai saluran yang berbeza. Adalah penting bagi anda untuk memahami setiap saluran ini supaya anda tahu bila dan bagaimana data anda dikumpul:
4.1 Secara Langsung daripada Anda: Ini berlaku apabila anda mengisi borang pendaftaran akaun rm99a, melengkapkan proses KYC (pengesahan identiti), menghubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel, mengisi sebarang borang maklum balas atau pertanyaan, atau mengemukakan dokumen pengesahan identiti seperti salinan MyKad atau pasport.
4.2 Secara Automatik Semasa Penggunaan Platform: Apabila anda melayari dan menggunakan platform rm99a, sistem kami secara automatik merekodkan maklumat teknikal termasuk alamat IP anda, jenis peranti dan pelayar yang digunakan, halaman yang dilawati dan tempoh masa yang dihabiskan, serta data kuki yang disimpan pada peranti anda.
4.3 Daripada Pembekal Pembayaran Pihak Ketiga: Apabila anda melakukan deposit atau pengeluaran menggunakan kaedah pembayaran yang disokong seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, FPX, atau pemindahan bank melalui Maybank, CIMB, atau Public Bank, pembekal pembayaran tersebut mungkin berkongsi maklumat transaksi tertentu dengan kami bagi tujuan pengesahan dan pemprosesan pembayaran.
4.4 Daripada Sumber Awam & Pihak Ketiga yang Sah: Dalam keadaan tertentu, rm99a mungkin mengesahkan maklumat yang anda berikan dengan menggunakan pangkalan data pengesahan identiti pihak ketiga yang sah, atau sumber maklumat awam yang berkaitan, semata-mata bagi tujuan pematuhan KYC dan pencegahan penipuan.
rm99a memproses data peribadi pengguna hanya untuk tujuan-tujuan yang sah dan telah ditetapkan seperti berikut. Kami tidak akan menggunakan data anda untuk tujuan lain tanpa memaklumkan anda terlebih dahulu:
| Tujuan Pemprosesan | Asas Undang-undang |
|---|---|
| Pendaftaran dan pengurusan akaun pengguna | Pelaksanaan kontrak (Terma & Syarat) |
| Pengesahan identiti (KYC) dan pengesahan umur 21+ | Keperluan pelesenan & kewajipan undang-undang |
| Pemprosesan deposit, pengeluaran, dan transaksi kewangan | Pelaksanaan kontrak |
| Pencegahan penipuan, pengubahan wang haram, dan penyalahgunaan platform | Kepentingan sah rm99a & kewajipan undang-undang |
| Penyediaan sokongan pelanggan dan penyelesaian aduan | Pelaksanaan kontrak |
| Penghantaran komunikasi berkaitan akaun dan transaksi | Pelaksanaan kontrak |
| Penambahbaikan platform, analitik, dan ujian ciri baharu | Kepentingan sah rm99a |
| Penghantaran komunikasi pemasaran (dengan kebenaran) | Persetujuan pengguna |
| Pematuhan keperluan pelesenan dan audit | Kewajipan undang-undang |
rm99a hanya akan menghantar komunikasi pemasaran kepada anda sekiranya anda telah memberikan persetujuan semasa pendaftaran atau kemudiannya. Anda boleh menarik balik persetujuan ini pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.
rm99a tidak menjual data peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, dalam menjalankan operasi platform, kami mungkin perlu berkongsi data tertentu dengan kategori pihak ketiga berikut, tertakluk kepada perlindungan perjanjian yang ketat:
6.1 Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat transaksi yang diperlukan dikongsi dengan pembekal pembayaran yang disokong oleh rm99a — termasuk Touch 'n Go eWallet, Boost, GrabPay, Maybank, CIMB, Public Bank, DuitNow, dan FPX — semata-mata bagi membolehkan transaksi deposit dan pengeluaran diproses dengan selamat dan tepat.
6.2 Pembekal Perisian Permainan: Beberapa maklumat akaun yang terhad mungkin dikongsi dengan penyedia perisian permainan pihak ketiga yang mengoperasikan permainan slot, kasino langsung, atau platform pertaruhan sukan yang tersedia pada rm99a, bagi membolehkan permainan dijalankan dengan betul dalam akaun anda.
6.3 Pembekal Perkhidmatan KYC: Dokumen pengesahan identiti dan maklumat peribadi yang berkaitan mungkin dikongsi dengan pembekal perkhidmatan pengesahan identiti pihak ketiga yang diluluskan, bagi membolehkan proses KYC diselesaikan dengan selamat dan cekap.
6.4 Pihak Berkuasa Berkaitan: rm99a mungkin diwajibkan oleh undang-undang, arahan mahkamah, atau keperluan pelesenan untuk mendedahkan maklumat pengguna tertentu kepada pihak berkuasa yang berkaitan, termasuk agensi penguatkuasaan undang-undang, badan pengawalseliaan, atau badan pelesenan. Dalam situasi sedemikian, rm99a akan mendedahkan maklumat minimum yang diperlukan sahaja.
6.5 Penasihat Profesional: Peguam, akauntan, juruaudit, atau penasihat profesional lain yang terikat dengan kewajipan kerahsiaan profesional mungkin mengakses data tertentu dalam skop kerja profesional mereka untuk rm99a.
Semua pihak ketiga yang menerima data pengguna rm99a dikehendaki menandatangani perjanjian pemprosesan data yang memastikan mereka melindungi data tersebut mengikut piawaian yang sama atau lebih tinggi daripada rm99a sendiri.
7.1 Lokasi Penyimpanan: Data peribadi pengguna rm99a disimpan pada pelayan yang selamat di pusat data berlesen yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa. rm99a menggunakan infrastruktur awan yang mempunyai pensijilan keselamatan yang diiktiraf untuk memastikan ketersediaan dan integriti data pada setiap masa.
7.2 Langkah-langkah Keselamatan Teknikal: rm99a melaksanakan pelbagai langkah keselamatan teknikal untuk melindungi data pengguna, termasuk:
7.3 Tempoh Penyimpanan Data: rm99a menyimpan data peribadi pengguna selama tempoh yang diperlukan untuk memenuhi tujuan pemprosesan yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini, atau selagi diwajibkan oleh undang-undang dan keperluan pelesenan yang berkuat kuasa. Secara amnya, rekod transaksi kewangan dan data KYC disimpan selama sekurang-kurangnya 5 tahun selepas penutupan akaun bagi tujuan pematuhan undang-undang.
7.4 Pelanggaran Data: Sekiranya berlaku pelanggaran keselamatan data yang memberi kesan kepada data peribadi pengguna, rm99a akan mengambil langkah-langkah berikut: memberitahu pihak berkuasa yang berkaitan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, dan memaklumkan pengguna yang terjejas dengan segera apabila pelanggaran tersebut berkemungkinan menyebabkan risiko yang tinggi kepada hak dan kebebasan mereka.
Platform rm99a menggunakan kuki dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis corak penggunaan platform, dan memastikan keselamatan sesi log masuk. Berikut adalah jenis-jenis kuki yang digunakan oleh rm99a:
| Jenis Kuki | Tujuan | Tempoh |
|---|---|---|
| Kuki Penting | Diperlukan untuk fungsi asas platform — pengesahan sesi log masuk, keselamatan, dan keutamaan bahasa. Tidak boleh dilumpuhkan. | Sesi / 30 hari |
| Kuki Prestasi | Mengumpul maklumat tentang cara pengguna menggunakan platform bagi tujuan penambahbaikan — halaman yang kerap dilawati, mesej ralat, dan masa muat. | 1 tahun |
| Kuki Kefungsian | Menyimpan pilihan pengguna seperti keutamaan paparan, tetapan akaun, dan maklumat log masuk yang disimpan (jika dipilih). | 6 bulan |
| Kuki Analitik | Menganalisis corak penggunaan platform secara agregat untuk membantu rm99a memahami cara pengguna berinteraksi dengan ciri-ciri platform. | 2 tahun |
Anda boleh mengawal dan mengurus tetapan kuki melalui tetapan pelayar web anda. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa melumpuhkan kuki penting mungkin menjejaskan fungsi platform rm99a dan pengalaman penggunaan anda secara keseluruhan. Untuk maklumat lanjut tentang cara mengurus kuki pada pelayar anda, sila rujuk dokumentasi bantuan pelayar yang anda gunakan.
rm99a mengiktiraf dan menghormati hak-hak pengguna berkenaan data peribadi mereka. Berikut adalah hak-hak yang anda miliki sebagai pengguna platform rm99a, beserta cara untuk melaksanakannya:
Untuk melaksanakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan perlindungan data rm99a melalui e-mel sokongan kami. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja. Sila ambil perhatian bahawa beberapa hak mungkin tertakluk kepada sekatan tertentu berdasarkan keperluan undang-undang atau pelesenan yang berkuat kuasa — kami akan memaklumkan anda dengan jelas sekiranya permintaan anda tidak dapat dipenuhi sepenuhnya beserta alasan yang berkaitan.
Hak pemadaman data mungkin tidak dapat dilaksanakan sepenuhnya bagi data yang perlu disimpan berdasarkan kewajipan undang-undang atau keperluan pelesenan, seperti rekod transaksi kewangan dan data KYC yang diwajibkan untuk disimpan selama tempoh tertentu.
Platform rm99a adalah dilarang sama sekali untuk individu yang berumur di bawah 21 tahun. rm99a dengan tegas tidak mengumpul, memproses, atau menyimpan sebarang data peribadi daripada individu yang berumur di bawah 21 tahun sec ara sedar.
Sebagai sebahagian daripada proses KYC yang wajib, rm99a mengesahkan umur setiap pengguna yang mendaftar akaun baru. Pengguna dikehendaki mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah seperti MyKad atau pasport untuk mengesahkan bahawa mereka memenuhi syarat had umur minimum 21 tahun yang ditetapkan oleh platform rm99a.
Sekiranya rm99a mendapati atau mempunyai sebab yang munasabah untuk mempercayai bahawa data peribadi seseorang individu yang berumur di bawah 21 tahun telah dikumpul tanpa kebenaran yang sah, kami akan mengambil langkah-langkah segera berikut:
Ibu bapa atau penjaga yang mempunyai kebimbangan bahawa anak atau tanggungan mereka mungkin telah mendaftar akaun pada platform rm99a menggunakan maklumat palsu dinasihatkan untuk menghubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui e-mel sokongan kami. 21+ sahaja. Berjudi secara bertanggungjawab.
Platform rm99a mungkin mengandungi pautan atau integrasi dengan perkhidmatan pihak ketiga seperti pembekal permainan, penyedia pembayaran, atau platform sokongan pelanggan. Dasar Privasi rm99a ini hanya terpakai kepada data yang dikumpul dan diproses secara langsung oleh rm99a.
rm99a tidak bertanggungjawab ke atas amalan privasi atau kandungan mana-mana laman web atau perkhidmatan pihak ketiga yang mungkin anda akses melalui platform kami. Kami menggalakkan anda untuk membaca dan memahami dasar privasi setiap perkhidmatan pihak ketiga yang anda gunakan secara berasingan, terutamanya pembekal pembayaran seperti Touch 'n Go eWallet, Boost, dan GrabPay yang mempunyai dasar privasi tersendiri yang mengawal pemprosesan data anda oleh mereka.
Keputusan anda untuk menggunakan perkhidmatan pihak ketiga yang bersepadu dengan platform rm99a adalah atas budi bicara anda sendiri. rm99a mengesyorkan agar anda menyemak dasar privasi pihak ketiga berkenaan sebelum memberikan sebarang maklumat peribadi kepada mereka.
rm99a berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Dasar Privasi ini pada bila-bila masa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan pemprosesan data kami, keperluan undang-undang yang baharu, atau penambahbaikan platform. Setiap kali perubahan yang ketara dibuat, kami akan mengambil langkah-langkah berikut untuk memastikan anda dimaklumkan:
Penggunaan berterusan platform rm99a selepas tarikh perubahan berkuat kuasa akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap Dasar Privasi yang telah dikemas kini. Kami mengesyorkan agar anda menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa memahami bagaimana data peribadi anda diproses oleh rm99a.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara rm99a memproses data peribadi anda, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan kami. Kami berkomited untuk memberikan respons yang tepat dan membantu dalam masa yang sewajarnya.
E-mel Sokongan & Privasi: [email protected]
Pasukan sokongan rm99a sedia membantu anda setiap hari dari 8 pagi hingga 2 pagi (GMT+8). Untuk permintaan berkaitan hak pengguna atau privasi data, sila nyatakan "Permintaan Privasi Data" dalam tajuk mesej e-mel anda supaya permintaan anda dapat dihantar kepada pasukan yang berkaitan dengan lebih cepat. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh 30 hari bekerja dari tarikh penerimaan.
Untuk maklumat lanjut tentang hak-hak anda berkenaan perlindungan data atau untuk mendapatkan panduan tentang perjudian bertanggungjawab, sila layari halaman Perjudian Bertanggungjawab kami atau rujuk halaman Soalan Lazim untuk jawapan kepada pertanyaan lazim.
rm99a melaksanakan piawaian keselamatan data tertinggi untuk memastikan maklumat peribadi setiap pengguna Malaysia sentiasa terlindung.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan rm99a dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit berperingkat industri, memastikan maklumat anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak yang tidak dibenarkan.
Proses KYC rm99a yang ketat memastikan hanya pengguna sah berumur 21 tahun ke atas yang dapat mengakses platform. Ini melindungi komuniti pemain kami dan memenuhi keperluan pelesenan antarabangsa.
Data peribadi pengguna rm99a disimpan dalam pelayan bersulitkan di pusat data berlesen yang mematuhi piawaian keselamatan antarabangsa, dengan kawalan akses yang ketat dan pemantauan berterusan sepanjang masa.
rm99a tidak pernah dan tidak akan menjual, menyewa, atau mendedahkan data peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Data anda milik anda, dan kami menghormati kepercayaan yang anda berikan kepada kami.
Anda mempunyai kawalan penuh ke atas data peribadi anda pada rm99a — hak untuk mengakses, membetulkan, memadamkan, atau memindahkan data anda boleh dilaksanakan dengan mudah melalui pasukan sokongan kami bila-bila masa.
Dasar Privasi rm99a digubal mengikut piawaian perlindungan data antarabangsa terkini dan keperluan pelesenan yang berkuat kuasa, memberikan anda keyakinan bahawa data anda diurus mengikut amalan terbaik global.
Daftar akaun rm99a anda sekarang dan nikmati pengalaman pertaruhan sukan, slot, dan kasino langsung yang selamat serta terpercaya — dengan perlindungan privasi data peringkat antarabangsa.
Dengan mendaftar, anda bersetuju dengan Terma & Syarat dan Dasar Privasi rm99a. · 21+ sahaja · Berjudi secara bertanggungjawab.